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Stellenangebot: First Level IT-Support & Software-Tester (m/w/d)

Festanstellung

Wir suchen Dich als First Level IT-Supporter & Software-Tester (m/w/d)

 

Die K&K Software AG sucht ab sofort einen First Level IT-Supporter & Software-Tester (m/w/d).

 

Über uns: Die K&K Software AG aus Gerolzhofen existiert seit dem Jahr 2000 und ist in den Bereichen Softwareentwicklung, Internetanwendungen und Netzwerkbetreuung tätig. Wir arbeiten für Unternehmen der Großindustrie, Behörden, mittelständische und kleine Unternehmen. In den letzten 20 Jahren sind wir kontinuierlich gewachsen und möchten diesen Trend mit Dir fortsetzen. Wir haben stets interessante Projekte mit der richtigen Prise Herausforderung am Start.
 

 

Deine Aufgaben
  • Du hilfst unseren Kunden mit Fernwartung bei typischen Bedienungsproblemen unter Microsoft Software (z.B. Einrichtung E-Mail-Account in Outlook)
  • Auch bei komplizierteren Problemen kümmerst Du Dich darum, dass ein Ticket erstellt und von den Kollegen vom 2nd- und 3rd-Level-Support abgearbeitet wird und hälst dem Kunden über den Fortschritt auf dem Laufendem. 
  • Du testest unsere eigene Software und Websites. Zum einen sorgst Du so für eine hohe Qualität unsere Produkte und Dienstleistungen und zum anderen lernst Du sie so kennen und kannst dann unseren Kunden darin besser helfen. 

 

Dein Profil

  • Quereinsteiger Willkommen!
  • Spaß an der IT 
  • Spaß an Kommunikation am Telefon
  • Spaß am Knobeln (und googeln), wie IT-Probleme gelöst werden können.
  • Strukturiertes Vorgehen, v.a. Dokumentieren der Einsätze im Ticketsystem und Problemlösungen im Wiki
  • Du arbeitest gerne im Team und Deine Kollegen können sich stets auf
    Dich verlasse

Wir bieten Dir

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen und einer zukunftsorientierten Branche
  • Arbeiten mit modernsten Arbeitsmitteln und Tools
  • Unbefristete Anstellung (Teilzeit oder Vollzeit möglich)
  • Vielfältige Möglichkeiten, sich frei zu entfalten und Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitsystem

  • Ein sehr angenehmes, familiäres Betriebsklima in einem professionellen und dynamischen Team

  • Hoher Homeoffice-Anteil möglich

 

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen bitten wir per E-Mail an Frau Laura Köpl unter
bewerbung@kk-software.de zu senden.


Hier wünschen wir uns nicht viele unterschiedliche Anhänge und Dateiformate sondern die Bewerbung mit allen Unterlagen in einer PDF-Datei. Weiterhin bitten wir Dich, im Betreff Deiner E-Mail den Namen der Stelle, auf welche Du dich bewirbst, zu nennen.

 

Aufgrund unserer Datenschutzbestimmungen speichern wir keine Bewerbungen. Falls Sie sich in der Vergangenheit bei uns auf eine ähnliche Stelle beworben haben und wir Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen konnten, bitten wir Sie, sich erneut - bevorzugt per E-Mail - zu bewerben.